1บทนำและการยอมรับข้อตกลง
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดกฎเกณฑ์และเงื่อนไขในการใช้งานแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ coo88 ที่ให้บริการที่ coo88.pro รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
การเข้าใช้งาน ลงทะเบียนสมาชิก หรือฝากเงินเข้าบัญชีบน coo88 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อตกลงนี้ทุกข้อโดยไม่มีข้อยกเว้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
สำคัญ: coo88 ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดถือเป็นการละเมิดข้อตกลงและอาจมีผลทางกฎหมาย
2การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้
เพื่อใช้บริการ coo88 อย่างเต็มรูปแบบ คุณต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้ โดยปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้:
- ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- ผู้ใช้หนึ่งคนมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้ เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำซ้อนในทุกกรณี
- ข้อมูลที่กรอกในระหว่างสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ห้ามใช้ข้อมูลของผู้อื่น
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี coo88 ต้องตรงกับชื่อเจ้าของบัญชีเท่านั้น
- ห้ามโอนหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นในทุกกรณี
- coo88 สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามความเหมาะสม
หากตรวจพบว่าข้อมูลการสมัครไม่ตรงกับความเป็นจริง coo88 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดเงินในบัญชีไว้เพื่อตรวจสอบ
3กฎการฝากและถอนเงิน
การทำธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบน coo88 ต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้:
- ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง ผ่านช่องทาง PromptPay, โอนธนาคาร หรือ TrueMoney Wallet
- ถอนขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง coo88 ไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมการถอน
- การถอนเงินจะโอนเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารไทยที่ผูกกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถโอนไปบัญชีอื่นได้
- ชื่อบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียน หากไม่ตรงกัน coo88 มีสิทธิ์ระงับการถอน
- เงินโบนัสทุกประเภทต้องทำ Turnover ตามเงื่อนไขของแต่ละโปรก่อนจึงจะถอนได้
- coo88 สงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและขอเอกสารเพิ่มเติมหากจำเป็น
4เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น
coo88 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังต่อไปนี้:
- โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขและระยะเวลาที่แตกต่างกัน ผู้เล่นต้องอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรอย่างละเอียดก่อนรับ
- Turnover (การทำยอด) หมายถึงยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินโบนัส
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำ Turnover ตามกำหนดก่อน
- การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น สร้างบัญชีปลอมเพื่อรับโบนัสซ้ำ จะถูกยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชี
- coo88 สงวนสิทธิ์ยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือยุติโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- สมาชิกคนหนึ่งมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้ครั้งเดียวเท่านั้น
5กฎการเล่นเกมและพฤติกรรมต้องห้าม
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด:
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือโปรแกรมอัตโนมัติในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรมใดๆ
- ห้ามพยายามแฮก เจาะระบบ หรือหาช่องโหว่ของซอฟต์แวร์เพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
- ห้ามสมคบกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์จากระบบ
- ห้ามใช้ข้อมูลบัตรเครดิต/บัตรเดบิต หรือบัญชีธนาคารของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ห้ามฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
บทลงโทษ: การกระทำใดๆ ที่ถือเป็นการทุจริตหรือละเมิดกฎข้างต้น coo88 มีสิทธิ์ระงับบัญชี ยึดเงินทั้งหมดในบัญชี และรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันที
6ความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูล
coo88 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่กำหนด โดยมีหลักการดังนี้:
- ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจะใช้เพื่อให้บริการ ยืนยันตัวตน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เท่านั้น
- coo88 ไม่ขาย จำหน่าย หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว
7ความรับผิดชอบและข้อจำกัด
coo88 มุ่งมั่นให้บริการที่ดีที่สุด แต่มีข้อจำกัดความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:
- coo88 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเล่นเกม ผลของเกมเป็นไปตามระบบสุ่มที่ยุติธรรมและไม่สามารถรับประกันผลลัพธ์ได้
- ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายจากการที่ผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเอง
- ในกรณีที่ระบบขัดข้องอย่างไม่คาดคิด coo88 จะพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุดและจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
- coo88 ไม่รับผิดชอบต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ ปัญหาด้านเครือข่ายหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้เอง
8การระงับและปิดบัญชี
coo88 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้:
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
- พบพฤติกรรมทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
- มีบัญชีซ้ำซ้อนในระบบ
- ตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอด 24 ชั่วโมง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
9การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
coo88 ให้ความสำคัญกับการเล่นเกมอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราจัดให้มีเครื่องมือและระบบช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่น:
- การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากต่อวัน/สัปดาห์/เดือนได้ตามความเหมาะสม
- การพักบัญชีชั่วคราว: ขอพักการใช้งานบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
- การยกเว้นตนเองถาวร (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้
- หากคุณรู้สึกว่าการเล่นเกมกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาหยุดพักและติดต่อขอความช่วยเหลือ
อ่านคำแนะนำและเครื่องมือช่วยเหลือเพิ่มเติมได้ที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
10การแก้ไขข้อพิพาท
หากเกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ coo88 จะดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ขั้นตอนแรก: ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]
- ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงทำการ
- หากไม่สามารถแก้ไขได้ในชั้นนี้ ข้อพิพาทอาจส่งต่อไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการ
- บันทึกประวัติการเล่นและธุรกรรมของ coo88 ถือเป็นหลักฐานหลักในกรณีพิพาท
11การแก้ไขข้อกำหนดและการบังคับใช้
coo88 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังจากโพสต์บนเว็บไซต์ การที่คุณยังคงใช้บริการ coo88 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นประจำเพื่อให้ทราบข้อมูลล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ
เอกสารนี้เป็นเวอร์ชันภาษาไทยซึ่งเป็นภาษาหลักในการให้บริการ หากมีความขัดแย้งในการตีความ ให้ยึดเนื้อหาและเจตนารมณ์ของเอกสารนี้เป็นหลัก
12การติดต่อและสอบถาม
หากคุณมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ สามารถติดต่อทีมงาน coo88 ได้ทุกช่องทาง:
- Live Chat: บนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- อีเมล: [email protected] ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
- คำถามที่พบบ่อย: ดูได้ที่ หน้า FAQ
ทีมงานพร้อมให้บริการภาษาไทยตลอดเวลา ไม่ต้องกังวลเรื่องภาษา